金門縣政府建設處金門縣政府建設處

日期：110/04/09 

資料來源：交通部臺灣鐵路管理局

臺鐵局說明：
「0402臺鐵408次太魯閣號事故」乘車旅客退票處理方式

一、旅客持110年4月2日408次太魯閣號乘車票及未使用回程車票，自乘車日起一年內，可至各車站售票窗口辦理全額退票，免收退票手續費。
二、去程或回程車票遺失旅客，可憑「訂票證號」由車站查詢取票紀錄，採「專案退票」方式辦理。
三、如係窗口或自動售票機直接購票旅客，亦從寬認定採「專案退票」方式辦理退票。