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  • 日期:112-08-18

消費者發生消費爭議時

  • 直接於法院提起消費訴訟
  • 向企業經營者、消費者保護團體或縣市政府消費者服務中心提出申訴,若未獲妥適處理時
    • 直接於法院提起消費訴訟
    • 可向直轄市或縣市消費者保護官提出申訴
    • 直轄市或縣市消費爭議調解委員會申請調解

 

消費爭議處理程序流程圖