公平交易委員會新聞資料 107年11月14日
公平交易委員會於本（107）年11月14日第1410次委員會議通過，上鋒企業社藉摸彩活動之名，取得參與者個人資料，且隱匿商品銷售之事實及重要交易資訊，致消費者誤認，而為活水機相關商品之交易，核其整體銷售行為，為足以影響交易秩序之欺罔及顯失公平行為，違反公平交易法第25條規定，故依公平交易法第42條前段規定處分，除令其應立即停止該項違法行為，並處新臺幣5萬元罰鍰。
公平會表示，上鋒企業社自106年8月設立至107年6月歇業期間計與店家合辦2次摸彩活動，均使用相同宣傳海報及摸彩券，宣傳海報內載「週週送」、「優惠送」、「加碼送」及「安裝送」4種贈獎方式，上鋒企業社自承「週週送」及「加碼送」獎項內容一樣，差別只在抽獎方式(分4週抽出或一次抽出中獎者)且合作店家只能選擇其中一種方式抽獎，辦理摸彩之主要目的為促銷淨水機，以吸引消費者填寫摸彩券並取得個資，上鋒企業社藉民眾摸彩射倖心理，辦理摸彩，取得個資以電話爭取推廣行銷系爭商品之事實甚明。
公平會另表示，上鋒企業社自承僅從事淨水機銷售，而該商品為系爭摸彩活動之廠商贊助獎，於海報及摸彩券中載稱價值25,800元，惟查其進貨成本遠低於該市價，上鋒企業社顯然高估該商品價值，不無令民眾對該商品品質產生錯誤期待並有射倖心理；且獲獎者須另支付3,999元，上鋒企業社稱之為活動優惠價，顯係以摸彩贈送低價商品為釣餌，利用消費者射倖心理，隱匿實則為銷售淨水機之目的。
公平會最後表示，淨水機須經常定期更換濾心始能達成淨水目的，消費者於選購淨水機時，非僅考量淨水機之購買成本，濾心更換之成本亦為民眾選購淨水機考量之因素。上鋒企業社自承淨水機爾後須另行更換濾心，因活動期間未售出濾心，致未對濾心訂出售價，此將增加消費者未來更換濾心之不確定性，且無從比較更換濾心之價格，使消費者立於資訊不對等之地位。故上鋒企業社之整體銷售活水機行為，核屬足以影響交易秩序之欺罔及顯失公平行為，違反公平交易法第25條規定，至為明確，爰依同法第42條前段規定處分，並處新臺幣5萬元罰鍰。
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